Das Jobticket bezahlen
Kundenfall 1: Warum werden mir 46,55 € abgebucht?
Möglicher Textbaustein:
Der Produktpreis von 46,55 Euro wird entsprechend der Vertragsbestimmungen mit Ihrem Arbeitgeber von Ihrem Konto abgebucht. Der Arbeitgeberzuschuss wird Ihnen bei der nächsten Lohnabrechnung entsprechend ausgezahlt.
Kundenfall 2: Wie kann ich meine Zahlungsdaten ändern?
Änderungen am SEPA-Lastschriftverfahren oder an der Zahlweise mit Kreditkarte
Möglicher Textbaustein:
Bitte beachten Sie, dass eine Änderung Ihrer Zahlungsdaten nur durch Sie selbst in Ihrem Kundenkonto erfolgen kann. Bitte melden Sie sich dazu mit Ihren Zugangsdaten an und öffnen Sie den Menüpunkt “Abo verwalten” in der Ticketübersicht. Anschließend wählen Sie die Option “Zahlungsmittel anzeigen” aus.
Klicken Sie nun das Stiftsymbol an, um eine Änderung durchzuführen. Sie gelangen auf die Eingabemaske des Zahlungsdienstleisters. Führen Sie die gewünschten Änderungen durch und führen Sie den Prozess bitte unbedingt bis zum Ende und die Betätigung des Buttons “Zahlungspflichtig bestellen” durch.